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每日资讯:ChatGPT开启交互革命,引爆服务机器人新拐点
发布日期: 2023-03-31 13:47:04 来源: 维科网

引言:一个全世界范围内的现象级应用,正在引爆各大产业对人工智能的强烈关注,尤其将科技行业推向空前的机遇期。

语言,人类之所以为人的标志。通过语言,人与其他动物(或事物)区别开来,并借此形成独特的思维模式,并不断提升智性水平,最终确立人的主体性地位。从某种程度上说,是语言造就了人类。


(资料图片仅供参考)

关于语言的力量,尤瓦尔·赫拉利在他的《人类简史》中曾提到,七千万年前,“某次偶然的基因突变,改变了智人大脑内部的连接方式,让他们以前所未有的方式思考,用完全新式的语言来沟通。”正是得益于这种独特的思维方式和语言沟通,智人最终征服了世界。

而七千万年后的今天,在人类世界之外,一种新的思维和语言正悄然兴起……这种依托计算机科学发展起来的技术,被冠之以“人工智能”的名字,它不断模拟、延伸和扩展人的智能,学会了人的思维方式,又通过人类语言进行表达,并且正在以前所未有的力量不断席卷人类世界。

如今,通过语言能力这一外在表现来看,人工智能离“人”和“智能”越来越近。

近期,由OpenAI团队开发并推出的ChatGPT高调走入大众视野,作为一个基于自然语言预训练的人工智能语言模型,它能够以非常接近自然语言的方式与人类交互,相比以往的“人工智能产品”更像人类。

ChatGPT的创造性突破在于,对用户的回应不再单纯来自数据库的检索,而是基于对海量文本的深度学习,最终形成的通用“模型”,通过学习后思考,它在“机器指令”与“自然语言”之间架起了桥梁,为人类创造出新的交互体验。此外,ChatGPT还有一大优势体现在,它可以像人类一样思考,理解人类所提出的问题和要求,根据学到的语言规律,创造数据库中原本不存在的内容。如果说机器解放人类双手,那么ChatGPT则是解放人类头脑的重要工具。

基于这种与人类思维模式一致,并且超出人类能力的深度学习,包括ChatGPT在内的“类GPT”正在引发人工智能领域的深度变革,在唤起了人类信心与期待的同时,宣告AI从1.0步入了2.0时代。

这种突破性进展,不仅仅为人工智能领域内部带来颠覆性变革,更能为相关产业强力赋能,带来新的机遇。可以说,所有与“交互”有关的行为,都将因“类GPT”的产生而深度变革。

以机器人行业为例,作为“人机交互”直接的体现,机器人的交互水平能够直接反映人工智能的先进程度,而随着机器人与人类共存的程度不断加深,服务机器人走入家庭的趋势愈发明朗。

一方面,“类GPT”的出现打破了原有AI语音助手那种“四不像”的尴尬境地,让人机关系从“陌生人”向“无间密友”转变,服务机器人的行为也从单纯地执行命令,转变为理解人类需求,对用户而言,不再需要考虑如何表达需求才能触发关键词条,因为机器人可以自己“思考”。

另一方面,发展势头正盛的数字经济,其本质在于数据决策,而人工智能服务机器人则是数字经济时代的核心终端,服务机器人的智能化程度越高,其决策的合理程度越高。可以说,服务机器人的智能化程度,能够直接影响并反映数字经济的成熟度。

AI赋能万物,就机器人产业而言,正如猎户星空董事长傅盛在演讲中提到的那样——人工智能服务机器人拐点已至。

如果说,此前的服务机器人,因为递送、引导等功能性成为刚需,那么今后,则会因为更贴心的交互进一步焕发生机。

作为人工智能服务机器人的代表企业,猎户星空拥有技术、产品全自研的核心优势,当下,基于语音的人机交互是交互技术中主要的表现形式,而猎户星空凭借前瞻性判断,已经具备6年以上人机交互语言储备,在政务、医疗、康养、工厂、餐饮等领域打造了20+解决方案。随着“类GPT”的潜力初露端倪,在智能领域深耕多年的猎户星空,更加明确和坚定了服务机器人的未来发展方向。

一个完善的机器人系统,必然需要友好的交互技术做支撑,“类GPT”产品的出现,正在深度赋能服务机器人,让机器人可以直接面向用户,提供更好的使用体验。包括猎户星空在内的中国服务机器人企业,也将在人工智能的不断加持下迎来春天,迈向新纪元。

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