(资料图)

1、第一步：按住音量下+电源键开机，进入recovery 界面。

2、第二步：进行以下两个操作：wipe data/factory resetwipe cachepartition第三步：正常重启手机，看看是否还有com.***.phone已停止。

3、进程com.***.phone已停止运行的原因分析：程序后台运行时，系统资源不足时自动杀死该进程从而获取更多的资源，而用户在进入该界面时，进程已被杀死而无法恢复前一状态而引起的程序崩溃；2、手机root 后,用户权限扩大导致误删了系统个别文件导致的程序无法运行。

4、进程com.***.phone已停止运行的解决方法：解决方法：第一步：拨号盘——菜单——通话设定——来电归属地——使用来电归属地功能，仅使用WLAN更新 的勾都去掉，自动更新选择不使用自动更新；第二步：点击清除数据（如有需要请提前备份）。

5、清楚后，看看是否还有com.***.phone已停止不断弹出。

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