随着成都大运会临近，1000余个分布于成都交通枢纽、景点商圈、场馆周边的城市志愿服务小站已于近日正式投入运营，800余支来自社会各界的城市志愿服务队正在提供专业便捷的志愿服务，市民游客可以在各城市志愿服务小站了解赛事资讯、感知城市文化、享受便民服务，广大市民也能够在家门口参与、支持大运会。城市志愿服务小站什么样？能够提供哪些服务？记者就此进行了探访。

坐标：龙泉驿区西河街道雄飞广场

翠绿色“盒子”服务功能强大

(相关资料图)

记者了解到，在东安湖体育公园和大运村所在的成都市龙泉驿区，共计36个城市志愿服务小站将高质量保障成都大运会城市侧志愿服务工作。

西河街道雄飞广场城市志愿服务小站

7月24日，在距离大运村4公里左右的雄飞广场上，一个翠绿色“盒子”引起了记者的注意。这个“盒子”正是西河街道雄飞广场城市志愿服务小站。记者看到翠绿的底色上融入了大运会主场馆、东安阁、汽车、客家古镇、桃花元素，彰显“山水龙泉驿、活力汽车城”地域特色。它与车道上的四色线条、大运村周边的缤纷色彩，构成了城市一道青春亮丽的风景线。

别看它形如盒状、小巧迷你，其功能却十分强大。记者看到小站内准备了赛事宣传手册、应急救援包、温度计、饮用水、消毒液等物资。

“我们除了为大家提供成都大运会相关业务咨询、免费饮水、应急充电等服务，还要回答大运会买票相关问题。当然，遇到有前来问路的游客，志愿者也会一一为其解答。”负责该小站的志愿者刘洪翔对记者表示，赛事期间，小站还将为周边居民提供了“绘出大运会”的活动，居民可以在此绘制大运会有关事物，如大运会吉祥物“蓉宝”。此外，小站还将推出“大运答题”相关活动，通过设置一些有关大运会的题目同时设立奖励机制，来提高周围居民对大运会的了解，最终营造“全民迎大运”的氛围。

共青团龙泉驿区委员会相关工作人员表示，为高质量做好城市志愿服务，该区已对招募组建的由36支志愿服务团队组成的720人城市志愿服务队伍进行了4批次集中培训，涵盖英语培训、消防演练、外事礼仪等内容。

坐标：锦江区红星路步行街

“熊猫”小站科技感十足

7月21日下午，记者来到成都市锦江区红星路步行街上一处熊猫造型的城市志愿服务小站外。记者发现，此站是锦江区26个城市志愿服务小站中最为特殊、最有科技感的一个小站。它以白色、绿色为整体基调，融入“蓉宝”、大运会VI及成都大运会志愿服务形象标识——“小青椒”等元素，看起来清新而充满活力。

走进小站，首先映入记者眼帘的是一个炫酷的3D全息投影装置，一只可爱的“蓉宝”跃然其上，带领游客走进全息投影的成都大运会18个体育项目。3D全息投影装置旁边还摆放着一个互动打卡装置，该装置内嵌了成都的名胜古迹人文景点，游客们可举手互动，跟各种景点合影。该装置会生成一个二维码，游客可通过手机扫描二维码，自主选择下载保存照片。

在供游客休息、打卡的区域，该小站贴心准备了中英文旅游导览、交通指引、大运赛事资讯、失物招领、助残服务、应急充电等便捷化中英双语志愿服务，配备了雨伞、饮水机、应急药品等暖心物资。

小小的服务站台，满满的都是贴心与暖心。记者了解到，这个志愿服务小站的设计理念,通过突出“科技感”，营造了锦江区城市志愿服务的新场景。

据现场一名志愿者介绍，市民和游客对成都大运会热情高涨，这几天咨询最多的就是成都大运会票务购买相关问题。不少市民表示，想趁暑期带孩子去看大运会，体验家门口的国际赛事。

“您可以扫这个码进入成都大运会官方票务小程序，进入购票入口后，看到目前可以选择的比赛，选择自己想看的比赛，进入点击选座购买……”值守“小青椒”热情耐心的服务展现出了锦江的青春、活力与热情，获得了路过群众纷纷点赞。

“大运会是世界级的大型赛事，我能成为一名青年志愿者并参与其中感到十分荣幸。”志愿者李芮表示，希望通过自己的服务，带给外来游客和市民更好的体验，展现更好的城市形象。据悉，锦江区正在陆续给志愿服务小站配备翻译机，届时站内将能实现70余种语言的实时翻译。

据了解，除了这个科技感十足的点位，锦江区还在大运会场馆周边、赛事沿线、公园绿道、商业广场、特色街区等区域打造了26个城市志愿服务小站，组建39支“伙伴计划”志愿服务队伍。

全媒体记者 郭剑夫/文 王钰 李静玮/图

延伸阅读

一座座城市志愿服务小站，就像成都大运会的窗口，既展示大运魅力也传播城市高质量发展风采。记者从共青团成都市委获悉，为常态化开展大运惠民志愿服务活动，营造出“人人支持大运、服务大运、奉献大运”的浓厚氛围，成都大运会执委会人力资源部（志愿者部）与共青团成都市委提前谋划，共同打造成都大运会城市志愿服务小站，推动志愿服务精神由点点星光汇聚成炬。自大运会筹办以来，成都市青年志愿者注册数量已增至139万，新入驻志愿服务组织6300余个。

据悉，成都大运会城市志愿服务小站的集中服务期将持续到8月10日。

编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮

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